¿Qué sucede si el objetivo de minimizar el costo unitario del producto que está codificado en todos los sistemas de informes y medición es simplemente "mala matemática" que impulsa las decisiones y acciones que destruyen el ROI? En el entorno actual volátil y competitivo a nivel mundial, se requieren nuevas herramientas de toma de decisiones para monitorear, medir y mejorar el desempeño organizacional total. El cumplimiento de las "viejas" reglas operativas, herramientas y comportamientos está matando la competitividad en la mayoría de las empresas. Se requiere un cambio fundamental. Escrito por expertos reconocidos internacionalmente en el campo, Demand Driven Performance explica por qué los formularios de medición actuales deben ser reemplazados. Los autores presentan un plan basado en la demanda y las métricas inteligentes para maximizar el flujo y el ROI.