Il servizio HP Priority Management offre tutte le funzioni del servizio HP Priority Access, quali accesso diretto ad agenti per il supporto remoto altamente qualificati e un'esperienza coerente a livello globale disponibile in più di 60 paesi e in più di 20 lingue. Quindi va oltre, offrendo un manager per il supporto globale HP che si trova nella vostra area che gestisce e pianifica in modo proattivo le vostre esigenze di supporto globale. Inoltre, fornisce definizione delle priorità delle parti, monitoraggio delle prestazioni, relazioni di livello executive e la pianificazione del supporto proattivo.^[1]

Periodo di copertura	12 mese(i)
Dettagli della copertura	Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di servizio	Remoto
Durata	1 anno
Segmento HP	Business
Metodo di servizio	Telefono
Tipo di supporto	Servizi prioritari
Durata della licenza (anni)	1 anno/i
Informazioni aggiuntive	Copre oltre 1000 postazioni
Tempo di risposta	Agente successivo disponibile
Tipo di garanzia	S
Copertura della garanzia	In garanzia
Tipo di pacchetto di assistenza	Elettronico